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Kostenlose Vorlagenbibliothek

Entdecken Sie unsere Geschäftsprozessvorlagen, die Sie anpassen, so verwenden oder einfach Ihren Workflow von Grund auf neu erstellen können. Keine Programmierung erforderlich.

Ergebnisse für “Kundenservice und Support”

Vorlagengenerator


Unser Workflow-Vorlagengenerator erkennt Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen und erstellt in wenigen Augenblicken benutzerdefinierte Workflow-Vorlagen, geben Sie ihm einfach ein paar Hinweise, welche Art von Workflow Sie benötigen.

Garantieanspruch


Ein strukturierter Prozess zur Verwaltung und Nachverfolgung von Garantieansprüchen der Kunden im Falle eines Produktfehlers oder Defekts.

Helpdesk | Verfolgung eingegangener E-Mails


Dieser Prozess zielt darauf ab, jede eingegangene E-Mail effizient zu verwalten und zu verfolgen, indem für jede E-Mail ein neues Ticket/Karte im Pipe erstellt wird. Die Tickets werden überprüft, basierend auf der Art der Anfrage kategorisiert, verfolgt bis eine Antwort gesendet wird, und schließlich geschlossen.

Hotelbuchungsanfrage


Organisieren Sie Ihre Team-Hotelbuchungsanfrage mit dieser neuen Pneumatic-Vorlage.

Klassenplanung


Dieser Geschäftsprozess wurde entwickelt, um bei der Erstellung und Verwaltung von Klassenplänen zu unterstützen.

Kontakt Posteingang


Der Geschäftsprozess des Kontakt Posteingangs zielt darauf ab, Kundenkontakte effektiv und effizient zu zentralisieren, zu organisieren und zu beantworten.

Kunden Erfolgsmanagement


Dieser Prozess konzentriert sich auf das Management des Kundenerfolgs mit voller Sichtbarkeit der Unternehmen und anstehenden Aufgaben. Ziel ist es, sicherzustellen, dass Kunden gemäß SLAs, effizient und schnell, verwaltet werden.

Kunden-Onboarding


Das Kunden-Onboarding ist ein entscheidender Prozess, der Aktivitäten beinhaltet, die dazu dienen, Kunden mit einem Produkt vertraut zu machen und dessen Nutzung zu beginnen. Es beinhaltet auch Schritte, die Kunden dabei helfen, sich an die Lernkurve des Produkts anzupassen und es in ihre Geschäftstätigkeiten zu integrieren.

Kunden-Onboarding in Marketingagenturen


Dieser Prozess ist darauf ausgelegt, Marketingagenturen dabei zu unterstützen, neue Kunden tadellos zu begrüßen und sicherzustellen, dass alle kleinen Details perfekt ausgeführt werden, um eine loyale und zufriedene langfristige Kundenbasis aufzubauen.

Kundendienst


Der Prozess des Kundendienstes ist darauf ausgelegt, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, indem ihre Anfragen oder Beschwerden effizient über ein Ticketsystem bearbeitet werden.

Kundenfeedback


Ein standardisierter und zentralisierter Prozess zur Sammlung und Verfolgung von Kundenfeedback.

Kundeninterviews


Ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur Durchführung effektiver Kundeninterviews zur Verbesserung der Produktentwicklung.

Kundenkommunikationsmanagement


Dieser Geschäftsprozess zielt darauf ab, alle Kommunikationen mit Kunden zu verwalten, einschließlich der Zuweisung verantwortlicher Personen, des Entwurfs und der Verwaltung von Release-Notes, der Verwaltung von Kommunikationskanälen und der Automatisierung des E-Mail-Versands.

Kundenkontaktprotokoll & Formular


Ein Prozess, der darauf ausgelegt ist, die Registrierung und Speicherung von Kundenkontaktinformationen mit Hilfe der Pneumatic Kundenkontaktprotokoll & Formularvorlage zu erleichtern.

Kundenzufriedenheitsumfrage


Der Prozess der Kundenzufriedenheitsumfrage ist darauf ausgelegt, Einblicke von Kunden zu sammeln, um die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen zu verbessern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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Sie können die generierte Workflow-Vorlage weiter anpassen, indem Sie Teammitglieder einladen und Aufgaben zuweisen, Fristen für jeden Workflow und jede Aufgabe festlegen und Bedingungen und Variablen hinzufügen, um den Ablauf der Ausführung und Information durch jeden Workflow zu lenken.

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